SEGÚN ENCUESTA DE INDECOPI Un 80% de consumidores cree que empresas no respetan sus derechos

SEGÚN ENCUESTA DE INDECOPI Un 80% de consumidores cree que empresas no respetan sus derechos

Una encuesta de Indecopi revela que casi el 80% de los consumidores piensa que las empresas abusan. Entre los principales resultados de la Encuesta Nacional Urbana en Materia de Protección del Consumidor 2019 está que solo el 21.9% de las personas pienda que los derechos de los consumidores se respetan siempre o casi siempre por las empresas.

Yvette Sanguineti refirió que el 46.8% de consumidores encuestados no tendría problema en comprarle a vendedores informales si el precio es bajo y la calidad es buena. “Los consumidores peruanos pueden hacer prevalecer el tema de precios y calidad frente al tema de la formalidad”, dijo. “El 32.8% percibe que la protección de los consumidores ha mejorado respecto a hace 5 años, lo cual es una buena noticia para los organismos reguladores del Estado”, manifestó.

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